Cadeaukaart voor winkel en webshop

Eigenlijk best irritant: je krijgt een cadeaukaart voor je verjaardag en vervolgens moet je naar die ene specifieke winkel in die ene specifieke stad, waar je eigenlijk nooit komt. Dan wordt een cadeautje ‘krijgen’ opeens een hele onderneming. En het kan nog erger! Stel je wilt iets van die winkel kopen, maar dat is alleen nog online te verkrijgen. Bijvoorbeeld omdat het laatste exemplaar op voorraad is in een ander filiaal. En vervolgens kun je de cadeaukaart online niet gebruiken. Frustrerend, toch? En allesbehalve klantvriendelijk. Dat kan dus anders!

Een cadeaukaartbeleid: dat klinkt best wel serieus. En terecht, want het is ook een onderwerp dat je doordacht moet aanpakken. Zeker als je producten zowel online als offline aanbiedt, je klanten zo goed mogelijk van dienst wilt zijn en fraude wilt voorkomen. Wanneer je cadeaukaarten aanbiedt, houd dan in ieder geval rekening met:

• Veiligheid van de kaart zodat deze niet misbruikt kan worden;
• Gebruik van de kaart: deze moet natuurlijk online en offline te verzilveren zijn;
• Accuraat en eenmalig wegschrijven of uitlezen van het tegoed.

De klantvriendelijke cadeaukaart

MplusWebshops en MplusKASSA ontwikkelden samen een volledige integratie voor de MplusKASSA Cadeaupas. Wij zorgden ervoor dat alle cadeaupassen die je verkoopt in MplusKASSA ook online te gebruiken zijn. We werken aan een saldochecker zodat de klant kan zien wat het saldo van de MplusKASSA Cadeaupas is. Na diverse pilots in 2023 kunnen we in 2024 stellen: het werkt en is een gouden toevoeging voor retail en fashion.

Onze mening? Techniek mag nooit begrenzen en de klant moet centraal staan. Jouw klanten willen met reden producten bij jou kopen, dus dat mag zoveel mogelijk aangemoedigd worden. Daar helpen wij graag bij!

Wil je ook cadeaukaarten aanbieden die online en offline verzilverd kunnen worden? Wij vertellen je graag meer. Neem gerust contact met ons op!